Дублирование операций по картам произошло в Сбербанке
В системе Сбербанка России произошло дублирование некоторых операций по банковским картам клиентов банка.
Как сообщили в пресс-службе кредитной организации, во вторник были продублированы операции, совершенные клиентами банка 26 и 27 декабря при оплате покупок в сетях, эквайринг в которых осуществляется не Сбербанком. Всего ошибки произошли менее чем по 0,5% всех ежедневных транзакций Сбербанка.
Причиной этих ошибок явились технические неполадки в сервисных системах контрагентов Сбербанка. В течение нескольких часов банк планирует аннулировать все задублированные операции и воссоздать остатки на счетах клиентов, передает "Интерфакс".
Дублирование операции − техническая ошибка, при которой сумма за покупку или оплату услуги списывается вторично. СМС о снятии суммы стали прибывать клиентам в 15−16 часов вторника.
Ранее Сбербанк уже испытывал проблемы с программным обеспечением, которые приводили к сбоям. Так, в июле 2009 года из-за сбоя остановили работу без малого 33% московских отделений банка. На восстановление их работы ушло немного часов.
Однако не только сбои в процессинге мешают людям применять свои карточки. Пришедший в Россию в середине декабря холод привел к тому, что многие банкоматы отказались выдавать деньги. Причина в том, что от низких температур начали замерзать части устройства, с помощью которых выдаются деньги.
Комментарии
Дмитрий Абзалов, ведущий эксперт Центра политической конъюнктуры Финансовая инфраструктура страны уже исчерпала наш лимит. Если не сотворить дополнительное пространство для дальнейшего роста, то экономика может захлебнуться. Читать далееОпубликовано: 29 декабря 2009